Ответы на вопросы по оплате (FAQ)

У вас есть вопрос о работе SkyMetric?

В этой статье представлены ответы на самые часто задаваемые вопросы!

В этой статье

1. Сколько это стоит?
2. Как происходит оплата?
3. Что входит в подписку Премиум?
4. А если мне не подойдёт, есть ли возврат средств?
5. У меня есть идея как улучшить сервис! Как поделиться с вами?
6. Мне нужна помощь с использованием сервиса. Куда написать?

1. Сколько это стоит?

   Базовый функционал - бесплатно! Для доступа к расширенному функционалу, требуется оформить подписку.

   
   

2. Как происходит оплата?

   Оплата происходит через платёжный шлюз CloudPayments после указания вами данных вашей банковской карты. SkyMetric не хранит у себя данные вашей карты. После успешной оплаты, вам будет отправлен чек, автоматически активирована подписка и предоставлен доступ к премиум функционалу. Подробнее про работу подписки здесь.

   
   

3. Что входит в подписку Премиум?

   Сравнение тарифов представлено на странице "Тарифные планы". Больше деталей про Премиум функционал на странице Анализ товара

   
   

4. А если мне не подойдёт, есть ли возврат средств?

   Да, возврат средств возможен в соответствии с соглашением об оплате и возврате средств.

   
   

5. У меня есть идея как улучшить сервис? Как поделиться с вами?

   Мы всегда рады вашим идеям и предложениям! Пожалуйста, напишите в поддержку - мы обязательно её внимательно рассмотрим!

   
   

6. Мне нужна помощь с использованием сервиса. Куда написать?

   Просто напишите нам! Вы можете написать нам в чат, который размещён в правом нижнем углу на всех страницах сайта, либо в наш чат-бот телеграм. Вам обязательно помогут!